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NEWS FORUM 2008

forum Trade Show Alto gradimento

Le rilevazioni di customer satisfaction effettuate nel corso dell’ottava edizione hanno offerto numerose indicazioni, in gran parte di segno più che positivo.

La soddisfazione complessiva, ovvero l’indice di gradimento medio espresso dai congressisti, ha fatto registrare un lusinghiero 7,29 (su base 10). L’indice di soddisfazione complessiva espresso dai visitatori è pari a 6,9, superiore rispetto al 6,7 del 2006.

Tra i dati singoli emergono giudizi incoraggianti per l’organizzazione del ricevimento riservato ai partecipanti (7,8), ma anche per i relatori (7,6) e la varietà delle sessioni proposte al congresso (7,3). Un buon voto anche per l’interesse suscitato dalle nozioni acquisite (7,2) giudicate utili per la propria attività imprenditoriale e professionale.

Per quanto concerne l’area espositiva, la qualità delle aziende presenti – tanto per il prestigio e il numero dei marchi quanto per la varietà dei prodotti e dei servizi proposti – è stata giudicata positivamente dai visitatori che, in media, hanno assegnato a questo importante aspetto un 7 pieno.

Si tratta di un dato confortante che premia chi lavora tutto l’anno per proporre un evento all’altezza di un pubblico sempre più attento, preparato ed esigente, una manifestazione in grado di soddisfare le esigenze di ogni operatore, dal piccolo club alla grande struttura polivalente, in grado di offrire tanto i marchi noti in ambito internazionale quanto i prodotti e le soluzioni di nicchia, talvolta uniche nel loro genere.